Bersama Santri Damailah Negeri,
Dari Santri Untuk Negeri
Dengan Semangat Hari Jadi Yang Ke 349
Kita Bangun Sulawesi Selatan Yang Inovatif,
Produktif, Kompetitif Dan Berkarakter.
Tanggal 10 maret 2016 menandai perayaan milad yang ke-18 bagi Tazkiyah Tour, sebuah perusahaan jasa travel yang telah lama berdedikasi dalam menyediakan layanan perjalanan ibadah, khususnya umrah dan haji, kepada masyarakat Indonesia.
Sejak didirikan, Tazkiyah telah bertekad untuk tidak hanya menjadi penyedia jasa perjalanan ibadah biasa, tetapi lebih dari itu, menjadi sahabat perjalanan yang memberikan pelayanan terbaik untuk mencapai kepuasan maksimal pelanggan.
Misi Memberikan Pelayanan Terbaik
Tazkiyah tour memahami bahwa perjalanan ibadah seperti umrah dan haji merupakan momen yang sangat penting dan penuh makna bagi setiap muslim.
Oleh karena itu, perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik yang tidak hanya memenuhi ekspektasi pelanggan, tetapi juga melebihi ekspektasi tersebut.
Dengan prinsip ini, Tazkiyah tour secara konsisten berupaya meningkatkan kualitas layanan, mulai dari proses perencanaan perjalanan, pendaftaran, persiapan, hingga pelaksanaan ibadah di tanah suci.
Inovasi dan Penyesuaian Diri
Selama 18 tahun beroperasi, Tazkiyah tour telah banyak mengalami dinamika, termasuk menghadapi tantangan yang datang dari berbagai aspek, seperti perubahan regulasi, kondisi ekonomi, dan lainnya
Namun, dengan semangat adaptasi dan inovasi, Tazkiyah tour berhasil melewati tantangan tersebut dengan cara menyesuaikan layanan sesuai dengan kondisi terkini, serta terus mengintegrasikan teknologi dalam setiap aspek layanannya untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelanggan.
Pencapaian Kepuasan Pelanggan
Kunci sukses Tazkiyah tour dalam bertahan dan terus berkembang selama 18 tahun terletak pada fokusnya terhadap pencapaian kepuasan pelanggan.
Hal ini dilakukan melalui berbagai cara, seperti penyediaan paket perjalanan yang diversifikasi untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan anggaran, layanan pelanggan yang responsif dan ramah, serta perhatian detail terhadap aspek-aspek kecil dalam perjalanan yang dapat membuat pengalaman ibadah pelanggan menjadi lebih berkesan.
Komitmen Sosial dan Edukasi
Di samping fokus pada layanan pelanggan, Tazkiyah tour juga menunjukkan komitmennya dalam kontribusi sosial dan edukasi bagi masyarakat.
Melalui berbagai program dan kegiatan, seperti seminar pra-keberangkatan yang mendidik calon jamaah tentang manasik haji dan umrah, serta keterlibatan dalam kegiatan sosial dan amal, Tazkiyah tour berharap dapat memberikan dampak positif yang lebih luas bagi masyarakat.
Menuju Masa Depan
Memasuki tahun ke-18, Tazkiyah tidak hanya merayakan pencapaian masa lalu, tetapi juga menatap ke depan dengan optimisme dan rencana strategis untuk terus berkembang.
Dengan mengedepankan inovasi, peningkatan kualitas layanan, dan tentu saja, kepuasan pelanggan, Tazkiyah bertekad untuk tetap menjadi pilihan utama bagi masyarakat Indonesia dalam menyelenggarakan perjalanan ibadah mereka.
Milad ke-18 Tazkiyah menjadi momen penting untuk merefleksikan perjalanan yang telah dilalui dan juga sebagai titik awal untuk melangkah lebih jauh lagi dalam memberikan dan mewujudkan pelayanan terbaik bagi pencapaian kepuasan pelanggan.
Semoga di tahun-tahun mendatang, Tazkiyah dapat terus menjadi sahabat perjalanan ibadah yang memberikan pengalaman tak terlupakan bagi setiap jamaahnya.
Dalam industri jasa travel haji dan umroh yang kompetitif, PT. Tazkiyah Global Mandiri memahami betul bahwa kepuasan pelanggan bukan sekedar sebuah tujuan, melainkan sebuah keharusan.
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang layanan ibadah, PT. Tazkiyah Global Mandiri menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama dalam setiap aspek layanannya.
Ini bukan hanya soal memberikan pengalaman ibadah yang khusyuk dan nyaman, tetapi juga tentang membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan setiap jamaah.
PT. Tazkiyah Global Mandiri Komitmen
PT. Tazkiyah Global Mandiri berkomitmen untuk menyediakan paket haji dan umroh yang tidak hanya memenuhi, tetapi melebihi ekspektasi jamaah.
Dari persiapan awal, perjalanan, hingga pelaksanaan ibadah di tanah suci, setiap detail disiapkan dengan teliti untuk memastikan kepuasan maksimal.
Komitmen ini tercermin dalam pemilihan hotel, transportasi, hingga pemandu ibadah yang berpengalaman, semua disesuaikan untuk memberikan kenyamanan dan ketenangan bagi jamaah selama menjalankan ibadah.
Pendekatan Personalisasi
Mengerti bahwa setiap jamaah memiliki kebutuhan dan harapan yang berbeda, PT. Tazkiyah Global Mandiri mengadopsi pendekatan personalisasi dalam layanannya.
Melalui konsultasi langsung dan komunikasi yang terbuka, perusahaan berusaha memahami secara mendalam apa yang diinginkan oleh jamaahnya.
Pendekatan ini memungkinkan PT. Tazkiyah Global Mandiri untuk menyesuaikan paket dan layanan sehingga dapat memenuhi kebutuhan spesifik setiap jamaah, menjadikan setiap perjalanan ibadah menjadi pengalaman yang unik dan berkesan.
Tanggung Jawab dan Dukungan Penuh
PT. Tazkiyah Global Mandiri tidak hanya fokus pada penyediaan layanan haji dan umroh yang berkualitas, tetapi juga menjamin dukungan penuh selama jamaah berada di tanah suci.
Dari kesehatan, keamanan, hingga bantuan administratif, tim profesional PT. Tazkiyah Global Mandiri selalu siap memberikan dukungan.
Perusahaan ini memastikan bahwa setiap masalah yang mungkin timbul selama perjalanan dapat ditangani dengan cepat dan efisien, meminimalisir gangguan terhadap ibadah jamaah.
Kesimpulan
Dengan menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama, PT. Tazkiyah Global Mandiri berusaha keras untuk tidak hanya menjadi penyedia jasa travel haji dan umroh, tetapi juga menjadi mitra spiritual bagi setiap jamaah.
Melalui komitmen terhadap kualitas layanan, pendekatan personalisasi, dan dukungan penuh, perusahaan ini berharap dapat terus memberikan pengalaman ibadah yang tak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui ekspektasi jamaah, memperkuat posisinya sebagai pilihan utama di industri travel haji dan umroh.
Dalam dunia yang semakin terhubung, PT. Tazkiyah Global Mandiri atau Tazkiyah Tour and Travel mengemban visi yang ambisius: menjadi perusahaan global dan mandiri dengan sistem tata kelola organisasi terintegrasi, berbasis digital yang berlandaskan nilai-nilai luhur Tazkiyah.
Ambisi ini bukan sekadar impian, melainkan sebuah perjalanan strategis yang dijalankan dengan penuh determinasi dan inovasi, khususnya dalam industri travel haji dan umroh.
Visi Misi Tazkiyah Tour and Travel
Mengemban visi menjadi perusahaan global, PT. Tazkiyah Global Mandiri atau Tazkiyah tour and travel berupaya keras untuk mandiri dalam berbagai aspek penting seperti sumber daya manusia, keuangan, sistem, dan teknologi.
Globalisasi bagi Tazkiyah tidak hanya tentang ekspansi geografis, tetapi juga tentang penguasaan teknologi dan inovasi layanan yang dapat menjangkau dan memenuhi kebutuhan umat Islam di seluruh dunia dalam melaksanakan ibadah haji dan umroh.
Implementasi “3 S” dalam Misi Tazkiyah
PT. Tazkiyah Global Mandiri menerjemahkan visinya melalui penetapan “3 S” yang menjadi landasan operasionalnya, yaitu:
- Sistematisasi Setiap Proses Bisnis: Melalui penerapan sistem yang terorganisir dan terpadu, Tazkiyah berupaya meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanannya.
- Sumber Daya Manusia yang Sehat dan Smart: Investasi pada pengembangan kompetensi dan kesejahteraan karyawan diprioritaskan untuk mendukung layanan prima.
- Sarana Prasarana Pembangunan Gedung dan Digital Information: Infrastruktur fisik dan digital yang modern menjadi kunci dalam mendukung operasional perusahaan yang lancar dan terintegrasi.
Komitmen terhadap Good Corporate Governance (GCG)
Dalam mengejar visi global, PT. Tazkiyah Global Mandiri atau Tazkiyah tour and travel menetapkan penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG) sebagai misi utama.
Prinsip transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi, serta kesetaraan dan kewajaran, menjadi pondasi dalam setiap pengambilan keputusan dan operasional bisnis.
Komitmen ini memastikan bahwa Tazkiyah beroperasi tidak hanya dengan standar tertinggi etika bisnis, tetapi juga dengan orientasi layanan pelanggan yang kuat.
Inovasi dan Teknologi sebagai Pilar Kunci
PT. Tazkiyah Global Mandiri mengelola inovasi secara serius dengan menghadirkan solusi digital seperti Tazkiyah Integrated Application System (TIAS), yang memungkinkan pengukuran kinerja harian setiap divisi secara akurat dan efisien.
Selain itu, aplikasi Intravel, yang dikembangkan bersama konsultan IT, menunjukkan komitmen Tazkiyah dalam menyediakan tata kelola organisasi yang terintegrasi dan berbasis digital.