Blog

MAKASSAR, RAKYATSULSEL.COM – Di tengah ketatnya persaingan usaha jasa perjalanan Travel dan Umrah, maka pelaku usaha dituntut untuk memberikan layanan terbaik pada konsumennya.

Terkai hal itu, Travel Tazkiyah Tour kini memberikan layanan terbaik kepada konsumennya dengan mendapatkan pengakuan internaional, yang ditandai dengan adanya sertifikat ISO.

Direktur Utama Tazkiyah Tour, Ahmad Yani Fahruddin mengatakan dengan sertifikat ISO yang kami dapatkan berarti layanannya sudah memenuhi standar internasional.

“Layanan sudah memenuhi standar internasional dengan sertikat ISO dalam sisi layanan,” ujarnya saat ditemui dalam acara Islamic Tourism Expo 2018 yang digelar di Hotel Calario, Jumat (6/7).

Tak tanggung-tanggung, untuk mendapat kepercayaan konsumen Tazkiyah Tour berani melakukan perjanjian tertulis dengan konsumennya. Isi perjanjian tersebut yaitu adanya kesepakatan antara travel dan jemaah.

“Pihak travel harus berhasil memberangkatkan jemaah dan berkewajiban untuk melakukan pembayaran sesuai ketentuan,” beber Ahmad Yani.

Selain itu, lanjutnya, Tazkiyah Tour satu-satunya travel melakukan perjanjian dengan jemaah apabila dalam perjalanan tidak sesuai dengan yang dijanjikan maka uang jemaah akan dikembalikan dengan proporsional. (*)

Kepala Pusat Kesehatan Haji Kementerian Kesehatan RI, Eka Jusup Singka, mengatakan salah satu penyakit yang sering mendera jemaah haji adalah jantung. Oleh karena itu, dia menyarankan agar calon jemaah haji menjaga kebugaran tubuh sebelum berangkat ke Tanah Suci.

Agar fit selama berhaji, Eka mengingatkan calon jemaah haji untuk memeriksa kesehatan sebelum berangkat. Dengan begitu, bisa diketahui kondisi kesehatan calon anggota jemaah haji.

Eka juga menyarankan calon jemaah haji untuk banyak berjalan kaki selama di Tanah Air, mengingat banyak aktivitas di Tanah Suci dilakukan dengan berjalan kaki.

“Saat ini yang penting adalah banyak istirahat, banyak makan buah-buahan, dan latihan fisik yang disiapkan sejak di Tanah Air, serta setop merokok,” pesan Eka saat di Asrama Haji Pondok Gede ditulis Selasa (5/6/2018).

Kementerian Agama (Kemenag) akan memperketat perjalanan ibadah umrah dan haji khusus karena prosesnya dapat dipantau melalui sistem jaringan. Kasubag Informasi dan Humas Kanwil Kementerian Agama Sumsel Saefudin Latief di Palembang, Kamis (5/4), mengatakan, tahun ini Sistem Informasi Pengawasan Terpadu Umrah dan Haji Khusus (Sipatuh) akan diterapkan sebagai upaya memperketat pengawasan.

Sipatuh layanan berbasis elektronik (web dan mobile) ini dikembangkan Kemenag. Dia mengatakan, keberadaan sistem baru itu diharapkan dapat meningkatkan pengawasan terhadap penyelenggaraan perjalanan ibadah umrah dan haji khusus atau haji plus.

Prinsip dasar kerja sistem tersebut memberikan ruang bagi jamaah untuk dapat memantau rencana perjalanan ibadah umrah sejak mendaftar hingga pulang kembali ke Indonesia. “Jadi, informasi yang dapat dilihat dari sistem aplikasi itu, antara lain, pendaftaran calon umrah, paket perjalanan yang ditawarkan, termasuk harga paket,” ujar dia.

Selain itu, jamaah juga bisa memantau penyediaan tiket yang terintegrasi dengan maskapai penerbangan, akomodasi yang terintegrasi di Arab Saudi. Melalui sistem berjaringan tersebut, jamaah akan memperoleh nomor registrasi sebagai bukti proses pendaftaran yang dilakukan sesuai peraturan.

Ini berarti proses akhir pendaftaran adalah keluarnya nomor registrasi umrah atau sejenis nomor porsi dalam pendaftaran ibadah haji yang juga dapat dipantau. Dengan adanya sistem berjaringan melalui internet tersebut, jamaah calon umrah diharapkan tidak ada lagi yang gagal berangkat. Sistem tersebut untuk menghindari penipuan yang sering terjadi selama ini.